La modération des forums sur Rebellyon

Historique des forums sur Rebellyon

 Au départ, le forum n’était point. Il était rajouté au coup par coup en fonc­tion du thème des arti­cles et de l’humeur des modé­ra­teu­reu­ses ;
 Puis dans la mou­vance Web 2.0 et au vu du coût nul en RH de l’apport béné­vole de contenu par les consu­mers, le retour sur inves­tis­se­ment dans un peu de modère nous a permis d’explo­ser nos objec­tifs en terme de satis­fac­tion uti­li­sa­teurs...
 On a donc mis des forums sur tous les arti­cles, par défaut, qui étaient modé­rés « a pos­te­riori » (après publi­ca­tion de ces com­men­tai­res).
 mais suite à la sus­cep­ti­bi­lité d’un de nos magis­trats lyon­nais pré­fé­rés, nous avons choisi de mettre en place une modé­ra­tion « a priori » (avant publi­ca­tion) des mes­sa­ges.
 Dépassé par le nombre de com­men­tai­res postés pen­dant les quel­ques jours qui ont suivi l’élection de Sarkozy, Rebellyon a tenté d’ouvrir des pages spé­ci­fi­ques de forums, mais dont le succès fût extrê­me­ment rela­tif (voire tota­le­ment nul).
 Donc, comme on conti­nue à modé­rer des com­men­tai­res d’arti­cles sans cesse plus nom­breux, on vou­drait un peu éclaircir nos métho­des, la façon dont la modé­ra­tion des com­men­tai­res est réa­li­sée (parce que c’est pas tou­jours clair, y com­pris pour nous, parce que comme on est extrê­me­ment nom­breux et nom­breu­ses à nous occu­per du site, et comme chacun, cha­cune est déjà plu­sieurs c’est bien connu, ça fait du monde et plein de sub­jec­ti­vi­tés dif­fé­ren­tes au final).
 Novembre 2007 : on change la for­mu­la­tion de l’enca­dré qui permet d’ajou­ter un com­men­taire pour plus de clarté : « Répondre à cet arti­cle » devient « Proposer un com­plé­ment d’infos ».

Les gran­des lignes de la modé­ra­tion

Ces com­plé­ments d’infos sont modé­rés a priori : chaque mes­sage est validé par l’équipe tour­nante des modè­res de Rebellyon avant d’être publié à la suite de l’arti­cle. Cette modé­ra­tion se fait en res­pec­tant quel­ques gran­des lignes.

Pour qu’un com­plé­ment d’info soit publié, il faut :
 des infos ou en cas de débat, des argu­ments,
 que le mes­sage apporte « quel­que chose », fasse avan­cer le débat,
 et qu’il res­pecte les auteurs d’autres mes­sa­ges.

À bannir :
 la mise en danger du site : éviter d’insul­ter les magis­trats de Lyon, par exem­ple, argu­men­ter...
 la mise en danger de mili­tan­tEs : ne pas rap­por­ter de faits et gestes per­met­tant d’asso­cier une action à une ou des per­son­nes,
 les « trolls » : des dis­cus­sions sans fin, où tous les argu­ments ont déjà été expri­més dans la même page. Ex. de super troll : blo­quage ou pas blo­quage de la fac ? (si on par­lait de piquet de grève ce serait déjà plus clair) ...
 le racisme, la dif­fa­ma­tion (c’est quoi dif­fa­mant ? men­son­ger, pas prouvé...)... voir la charte de Rebellyon.

Les modè­res conser­vent une auto­no­mie et peu­vent vali­der des mes­sa­ges qui ne sont pas exac­te­ment dans la charte :
 Par exem­ple, un mes­sage de sou­tien à la vic­time d’une vio­lence poli­cière peut être validé : ce n’est pas un « com­plé­ment d’infor­ma­tion » mais un témoi­gnage de sou­tien que cer­tai­nEs peu­vent avoir besoin d’expri­mer, et qui peut être impor­tant pour la vic­time.
 Les mes­sa­ges de sou­tien ou d’encou­ra­ge­ments à l’auteurE d’un arti­cle, ou aux pro­ta­go­nis­tes d’une action, peu­vent aussi être accep­tés.
 Les mes­sa­ges drôles !